sexta-feira, 4 de março de 2011

OPERADORES DE CALL CENTER OUVEM ISSO... em Portugal

Assistência Técnica TV Cabo:

- "A minha mulher não saiu de casa à espera que a viessem montar!"


-O senhor tem computador?

- "Tenho sim... tá ao fundo da escada! É o da água ou o da luz?"


-"Boa tarde! Era para activar o meu desqualificador."


-"Bom dia! Eu quero ter o canal sexual em minha casa..."


- "Era para saber se já tinham motivado a minha tvbox !"


-Uma Cliente: "Atão vieram cá montar a minha vizinha de cima e não me montaram a mim porquê ?!"


-"Era só para dar o número do pib para descontar no banco."


-Uma cliente: "Era só para dizer que já me montaram... Aliás, acabaram mesmo agora de me montar, e por acaso fiquei muito satisfeita... fiquei mesmo, o que é foram-se logo embora sem me sintonizar os canais ..."


- "Era só para ativar a TVSporting..."


-Uma cliente : "Pois ... realmente montaram-me lá em cima e depois montaram-me em baixo e quanto a isso tudo bem. Só não gostei foi que me riscassem o chão todo"


-"Tenho a Superbox ligada"


-"Queria desistir da playbox"


-Despiste técnico :

Assistente: "Desligue e ligue a powerbox e já deve ficar a funcionar "

Cliente : "Já fiz e não dá nada !"

Assistente: "Depois de ligar a powerbox, que luzes é que tem acesas?"

Cliente : A da sala e a da cozinha, porquê, faz interferência?"


-Assistência Técnica rede móvel:

- O Sr. quer que eu tire o chispe?


-Olhe, queria saber se já tenho o room service activado.


- Olhe, só liguei para dizer que se alguém me ligar pode deixar mensagem, porque agora vou desligar o telemóvel


-Não tenho fax, eu quero é que me envie um fax por carta


-Menina, queria que o meu número não aparecesse nos retrovisores dos outros telemóveis.


-Cliente: Olhe, queria alterar o meu tarifário para Hamburger Life.


-Cliente: Fiz uma chamada para outra pessoa e tiraram-me dinheiro do telemóvel. Mas então sou eu que pago?


-Assistente: A senhora deverá ligar o número do serviço para ouvir as suas mensagens .

Cliente: Ligo para esse número e peço para falar com quem?


-[dificuldade em captar rede]

Assistente: Experimente retirar a antena e voltar a colocá-la.

Cliente: Nem pensar! A antena vem agarrada e depois parto isto tudo...Dava cabo da minha vida.


-Cliente brasileira: Ponham um sambinha na música de espera!  Estes fados são horriveis!


-Cliente: Queria saber se o meu número está conferencial ou não...


-[indicação de teclado bloqueado e de rede disponível]

Cliente: O meu telemóvel tem um garfo e uma colher no visor...

Assistente: Qual é a marca e o modelo do seu equipamento?

Cliente: É um Inox 510.


-Cliente: Que quer dizer isto ... chamadas de emergência?

Assistente: Significa que o telemóvel da senhora não tem rede neste momento e só pode fazer chamadas de emergência.

Cliente: Ai, que alívio! Pensei que era para ligar para o Hospital. Estava aflita a pensar quem é que estaria nas emergências.


-Cliente: Estou aqui com um problema no meu telemóvel...

Assistente: Qual é exactamente a situação?

Cliente: É que não me lembro do ping e o que é pior é que perdi o pum...


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